Associazione Tutela Viaggiatore

Benvenuti

L’ATV ONLUS, è un’associazione di utenti e consumatori che persegue obiettivi di solidarietà sociale, ed opera sul territorio nazionale perseguendo, quale oggetto sociale, l’informazione, la promozione, l’assistenza, la tutela, e la difesa dei diritti individuali e collettivi dei consumatori ed utenti di servizi turistici.

L’ATV ONLUS, promuove ed assicura la tutela, sul piano informativo-preventivo, giudiziale-risarcitorio, dei fondamentali diritti, di natura economico patrimoniale, quali il diritto alla correttezza, il diritto a poter esercitare una libera scelta tra prodotti e servizi competitivi, il diritto di essere rappresentati, il diritto ad un equo ristoro dei danni subiti, nonché diritti di natura informativo-divulgativa, e di natura sociale generale, quale il diritto alla sicurezza e qualità dei prodotti e servizi, alla tutela della salute, alla erogazione dei servizi pubblici e privati secondo standard di qualità ed efficienza con particolare riguardo ai servizi della filiera turistica.

Ritardi Aerei

viaggi Dopo un anno di duro lavoro tutti programmano la meritata vacanza spesso, purtroppo, senza fare i conti con i disservizi. Ed il meritato riposo si trasforma in un vero e proprio incubo!

I mezzi di trasporto vengono presi d’assalto per raggiungere le mete desiderate.

E con l’aumento del numero di utenti sono sempre più frequenti, purtroppo, i problemi legati al viaggio ed alla vacanza. Quante volte però vi è capitato di essere vittima di un considerevole ritardo aereo? Di vedere il vostro bagaglio riconsegnato dopo parecchi giorni ed in molti casi irrimediabilmente danneggiato. Ma dopo la rabbia e la frustrazione iniziale molti dimenticano i disagi e lo stress subiti (amano raccontare delle disavventure subite senza però far nulla contro i responsabili).

E questo perchè quasi nessuno, spesso per scarsa informazione, conosce i propri diritti e come farli valere!!

Obiettivo dell’ATV è quello di informarvi su quali siano i vostri diritti e su come comportarsi qualora siate vittime di disservizi durante il viaggio.